Knowledge

Knowledge とは?

KnowledgeはKompas AIの主要な機能の一つで、ユーザーが様々な形式の情報をアップロードし、それを内部データベースに保存することで、後続の質問や生産的なインタラクションを可能にし、コンテキストに関連する対話を可能にします。

この機能は、ドキュメントファイル、画像ファイル、URLなど、さまざまな形式のデータを受け入れることができ、この情報はすべてBotの応答生成プロセスで利用されます。ユーザーが特定の質問をするたびに、Knowledgeはこれらの保存された情報を参照して、最も適切な回答を生成します。

それぞれのユーザー環境や要求にカスタマイズして動作するこのような生産的な対話システムは、実際のビジネス環境では大いに価値があると言えます。

Team knowledge

Team Knowledge とは?

チーム全体が共有し、活用できる情報を保存・管理する共有データベースのようなものです。これは、すべてのチームメンバーが同じボットを使用し、ボットが提供する回答が一貫した情報を含むように設計されています。例えば、企業のポリシードキュメントや業務ガイドラインなど、共有する必要がある重要な情報をTeam Knowledgeに保存することで、すべてのチームメンバーが質問に対して一貫した回答を提供します。

Team Knowledge アップロード

• ボット作成の時にアップロード:

  • Create Botページ内のTeam KnowledgeからAdd Sourceをクリックして、必要なファイルやURLなどをアップロードできます。

    

    
• アプリ内で直接アップロード

  • 右上のConversation Infoアイコン(ⓘ)をクリックし、Private KnowledgeにアップロードされているデータをクリックしてからSet as Team Knowledgeをクリックすると、アプリから直接Team Knowledgeにアップロードできます。

    

Team Knowledgeの管理方法

• 管理方法と削除方法

  • Bot Managementページにアクセスし、'鉛筆'アイコンをクリックしてKnowledgeを管理できます。

  • 'ゴミ箱'アイコンをクリックしてKnowledgeを削除できます。

Private Knowledge

Private Knowledge とは?

個人的な状況と要求に合わせてカスタマイズされた情報を保存・管理する一種のパーソナルデータベースと言えます。これは、同じチームの他のメンバーと同じBotを使用していても、個人的にインタラクションを行う場合にのみ適用されます。例えば、個人のスケジュール管理や非公開プロジェクトなど、Private Knowledgeに保存して個人的に参照・利用することができます。

Private Knowledgeの使用方法

• アプリ内で直接アップロード

  • アプリに直接ファイルやURLをアップロードすると、右側のConversation InfoでPrivate Knowledgeにアップロードされることを確認できます。

• アップロード方法

  • スクリーンショットやファイルを入力すると、Private Knowledgeに自動的にアップロードされます。

    • カメラ（モバイル専用）: カメラで撮影した画像输入欄のカメラアイコンをクリック

      • 输入欄のカメラアイコンをクリック

        
    • スクリーンショット: スクリーンショット画像

      • スクリーンショットアイコンをクリックまたは保存されたスクリーンショット画像をドラッグ

      

      • ファイル: 文書（pdf、docx）、静止画像（png、jpg等）ファイル

        • 写真またはフォルダアイコンをクリックまたはアプリ上にドラッグ

        

        
      • 音声: マイクボタンをクリックして音声をテキストに変換

        • 入力欄のマイクアイコンをクリック

        

Knowledge 設定

Share Knowledge to other member'をクリックしてKnowledgeの適用/非適用を'Action'で選択できます。