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# 团队知识

## 什么是知识？

知识是 Kompas AI 的核心功能之一，允许用户上传各种形式的信息并将其存储在内部数据库中，通过后续问题和上下文相关对话实现富有成效的交互。

该功能可以接受各种形式的数据，包括文档、图像和URL，所有这些都在机器人的答案生成过程中得以利用。每当用户提出特定问题时，知识会引用存储的信息，生成最适当的答案。

这种根据每个用户的环境和需求定制的高效对话系统在实际的业务环境中可能非常有价值。

### 什么是团队知识？

团队知识是一种共享数据库，存储和管理整个团队可以共享和利用的信息。团队中的每个成员可使用同一机器人，并且提供一致的答案。例如，您可以将需要共享的重要信息，如公司政策文件或工作指南，存储在团队知识中，以确保所有团队成员获得一致的答案。

### 如何上传团队知识？

* 创建机器人时上传
  * 在创建机器人页面上，在团队知识下，单击“添加来源”，上传任意文件、URL等。

    <figure><img src="/files/DnGVVpV0O1MrSkhCVx9k" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

    <figure><img src="/files/l2bJs26MFepNw1ijaIJH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* 直接在应用程序中上传
  * 单击右上角的对话信息图标（ⓘ），单击上传到私有知识的数据，然后单击“设置为团队知识”，直接从应用程序上传到团队知识。

    <figure><img src="/files/oD1s0PokbejTfcjklCBm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 如何管理团队知识？

* 如何管理和删除
  * 在 Bot 管理页面上，单击 'pencil' 图标即可管理您的知识。
  * 您可以通过单击 'trash can' 图标来删除知识。

<figure><img src="/files/qG2qDveWuASms9rrkGCY" alt="" width="563"><figcaption><p>Bot Management page</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/9IHz6JHvO3scXP68Ii0E" alt="" width="563"><figcaption><p>Edit Bot page</p></figcaption></figure>